Public Relations

Powyższy tytuł wskazywałby, że rzecz będzie o jakimś mitologicznym bohaterze… Piarze. Słówko to ma jednak tyle wspólnego ze starożytnością, co Adam Małysz z piłką nożną.

Piar, PR-owiec, specjalista od kreowania wizerunku firmy etc. to, człowiek od public relations. Każda szanująca się firma ma swojego profesjonalistę w tej dziedzinie, który w odpowiednim momencie potrafi zastosować swą tajną broń wobec rynkowych konkurentów.

Ale jak właściwie zdefiniować PR? Literatura fachowa podsyła nam ponad 300 (!) różnych definicji. Najczęściej podkreśla się subtelną różnicę między marketingiem, a właśnie PR. Na tzw. „chłopski rozum” public relations to nic innego jak relacje z publicznością bądź jeszcze komiczniej - stosunek z publicznością, która dzięki pracy piara poznaje firmę na zewnątrz. Gdy jednak coś nie wyjdzie, bądź firma znajdzie się w kłopotach, na pierwszą linię „frontu” rynku nie pójdzie marketing tylko zawsze dział PR. Swoimi tajnymi umiejętnościami załagodzi zbliżający się bądź już istniejący kryzys. Na potrzeby takich chwil tworzone są nawet specjalne scenariusze działań.

Poprawić wizerunek

Weźmy jeszcze jeden przykład… Firmie zależy na tym, aby jej szefostwo było pozytywnie spostrzeganie w środowisku zewnętrznym. Jednak pan prezes ma dosyć „zawiłą” przeszłość. Kto mu teraz jest potrzebny? Jeśli już jesteście znudzeni tekstem i myślicie, że padnie odpowiedź PR, to się mylicie. W tym momencie nasz biedny PR-owiec musi się wspomóc specjalistą, który jest odpowiedzialny za kreowanie wizerunku danej osoby. A to już zupełnie inna para kaloszy.

Jest to dziedzina niemniej skomplikowana, ale zdobywająca coraz większe uznanie na rynku pracy. Tutaj w grę wchodzi mieszanka, psychologii, marketingu, reklamy, a nawet… biologii (patrz - „mowa ciała”). Z usług takich osób korzystają najwięksi. Między innymi jeden z naszych ministrów, tudzież wicepremierów, który bardzo chce zmienić nieprzychylny dla siebie wizerunek. Specjaliści radzą mu, aby był bardziej otwarty na ludzi, ale jakoś mu nie wychodzi…

 Jaki jest zatem najlepsza definicja PR? To bardzo ważny organ organizmu firmy. Co prawda serce to może nie jest, ale… płuca co najmniej. Public relations buduje reputację Twoją i Twojej firmy! Zapamiętajcie to Państwo.

(dp)